Gaat uw koolmonoxidemelder af? Waarschuw direct uw huisgenoten, ga zo snel mogelijk naar buiten en bel buiten het alarmnummer 112. Ga niet eerst op zoek naar de oorzaak. Volg de aanwijzingen van de hulpdienst.
Deze drie stappen zijn het belangrijkst. Een koolmonoxidealarm is geen moment om zelf de cv-ketel, geiser, gaskachel of rookgasafvoer te onderzoeken. Breng uzelf en anderen eerst in veiligheid.
Deze noodinstructie is onderdeel van onze complete uitleg over brandpreventie in huis.
Wat moet u direct doen als de koolmonoxidemelder afgaat?
- Waarschuw uw huisgenoten. Roep duidelijk dat iedereen naar buiten moet.
- Ga direct naar buiten. Gebruik de kortste veilige route. Neem geen tijd om spullen te verzamelen of de oorzaak te zoeken.
- Bel buiten 112. Vertel dat de koolmonoxidemelder is afgegaan en volg de aanwijzingen van de meldkamer.
Bel ook 112 wanneer niemand klachten heeft. Wacht niet af of het alarm vanzelf stopt. Twijfelt u of de situatie gevaarlijk is? Ga dan naar buiten en bel 112.
Ga niet eerst zoeken naar de oorzaak
Het kan verleidelijk zijn om eerst bij de cv-ketel, kachel of geiser te kijken. Doe dit niet. U kunt koolmonoxide niet veilig zelf opsporen en u verliest kostbare tijd.
- Ga niet door het huis lopen om een mogelijk defect toestel te zoeken.
- Ga niet terug naar binnen om de melder uit te zetten.
- Bel niet eerst familie, buren of een installateur. Bel eerst 112.
- Probeer een cv-ketel, geiser, gaskachel of rookgasafvoer niet zelf te repareren.
- Ga niet terug naar binnen omdat het alarm niet meer hoorbaar is.
Moet u eerst ramen en deuren openen?
Blijf niet binnen om eerst alle ramen en deuren te openen. Naar buiten gaan heeft voorrang. Ga ook niet terug naar binnen om alsnog te ventileren.
Ventileer alleen wanneer de meldkamer of hulpdienst aangeeft dat dit veilig kan. Volg hun aanwijzingen. Iedere woning en iedere noodsituatie kan anders zijn.
Wat als iemand niet zelfstandig naar buiten kan?
Ouderen kunnen moeite hebben met lopen, traplopen of snel reageren. Ook iemand met dementie, slecht zicht of gehoorverlies kan extra hulp nodig hebben.
Waarschuw deze persoon direct. Help hem of haar via de kortste veilige route naar buiten wanneer u dit zonder extra gevaar kunt doen. Kan iemand niet naar buiten? Bel dan onmiddellijk 112.
Vertel de meldkamer:
- dat de koolmonoxidemelder afgaat;
- het volledige adres en huisnummer;
- de verdieping en het appartementnummer, indien van toepassing;
- hoeveel mensen nog binnen zijn;
- in welke kamer of op welke verdieping zij zich bevinden;
- of iemand hulp nodig heeft bij het vluchten.
Ga niet zelf opnieuw naar binnen. Volg de aanwijzingen van de meldkamer en wacht op de hulpdiensten.
Wat als de koolmonoxidemelder alleen piept?
Een koolmonoxidemelder kan verschillende geluidssignalen geven. De betekenis verschilt per merk en model. Het kan daarom onveilig zijn om zelf te raden wat een piep betekent.
Weet u niet zeker of het om een echt CO-alarm, een storing of een batterijsignaal gaat? Neem bij twijfel geen risico. Ga naar buiten en bel 112. Bekijk de handleiding van het exacte model pas wanneer u buiten en veilig bent.
Ga niet onder de melder staan om langdurig knopjes in te drukken. Verwijder ook niet eerst de batterij om het geluid te stoppen.
Wat vertelt u aan 112?
Zeg direct dat uw koolmonoxidemelder is afgegaan. Geef daarna rustig antwoord op de vragen van de meldkamer.
- Noem uw naam en volledige adres.
- Vertel of iedereen buiten is.
- Vertel of iemand zich niet goed voelt.
- Noem welke toestellen kort voor het alarm aanstonden, wanneer u dat weet.
- Vertel of u in een appartement, flat of portiekwoning woont.
U hoeft zelf geen oorzaak vast te stellen. De hulpdienst bepaalt wat er verder moet gebeuren.
Wanneer mag u weer naar binnen?
Ga pas terug naar binnen wanneer de hulpdienst duidelijk zegt dat dit veilig is. Het stoppen van het alarmsignaal betekent niet automatisch dat de woning weer veilig is.
Moet u dringend medicijnen, een rollator, een telefoon of andere spullen hebben? Vertel dit aan de hulpdienst. Ga deze spullen niet zelf halen zolang u geen toestemming heeft gekregen om naar binnen te gaan.
Laat de mogelijke oorzaak professioneel controleren
Laat installatie, onderhoud en reparatie aan een cv-ketel, geiser, gashaard of gaskachel uitvoeren door een CO-vrij gecertificeerd installatiebedrijf. Zelf aan een gasverbrandingstoestel klussen is niet toegestaan.
Gebruik een verdacht toestel niet opnieuw totdat duidelijk is wat er aan de hand is en u de aanwijzingen van de hulpdienst en het gecertificeerde bedrijf heeft opgevolgd.
Woont u in een appartement, flat of portiekwoning? Meld het incident dan ook bij de verhuurder of vereniging van eigenaren. Een gezamenlijke rookgasafvoer kan onder hun verantwoordelijkheid vallen.
Bereid senioren en mantelzorgers vooraf voor
Een eenvoudige afspraak vooraf voorkomt twijfel tijdens een alarm. Bespreek daarom samen wat iedereen moet doen.
- Spreek af wie een oudere of minder mobiele huisgenoot helpt.
- Houd de looproute naar de buitendeur vrij van dozen, losse snoeren en kleine meubels.
- Zorg dat een telefoon gemakkelijk bereikbaar is.
- Leg vast op welke plek iedereen buiten samenkomt.
- Hang een korte noodinstructie op een goed zichtbare plaats.
Gebruik hiervoor één duidelijke zin: waarschuw anderen, ga naar buiten en bel buiten 112.
Controleer na afloop ook uw melders
Is de noodsituatie onderzocht en is de woning weer veilig? Controleer dan of de melder op de juiste plek hangt. Lees hiervoor onze uitleg over een koolmonoxidemelder plaatsen.
Moet de melder worden vervangen? Bekijk dan onze uitleg: welke koolmonoxidemelder is geschikt voor thuis. Volg bij testen, storingen en vervangen altijd de handleiding van het exacte model.
Wilt u daarnaast uw rookmelders controleren of vervangen? Lees dan waar u op let bij een goede rookmelder voor thuis.
Betrouwbare bronnen
Over de auteur
Geschreven door Max Wolthuis
Max Wolthuis is oprichter van Seniorenveiligwonen.nl en eigenaar van MaxiCore. Hij heeft een professionele achtergrond als HSE-specialist en persoonlijke ervaring als mantelzorger.
Lees hoe wij bronnen controleren en informatie bijwerken .
Ziet u een mogelijke fout? Geef een correctie of veiligheidsmelding door .