Privacyverklaring Seniorenveiligwonen.nl

Versie 3.1 – 27 september 2026

Kort uitgelegd: Seniorenveiligwonen.nl verwerkt alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het gebruik van de website, contact, nieuwsbrieven, aanvragen, keuzehulpen, websiteanalyse en de beveiliging van de website. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Commerciële belangen, affiliate-inkomsten of vergoedingen voor leads geven ons geen recht om uw persoonsgegevens voor andere doelen te gebruiken.

Seniorenveiligwonen.nl is onderdeel van MaxiCore. In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens MaxiCore verwerkt, waarom wij dat doen, met wie gegevens kunnen worden gedeeld, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Bedrijfsnaam	MaxiCore
Website	Seniorenveiligwonen.nl
Contactpersoon	Max Wolthuis
Adres	Hoogbree 30, 9403 JP Assen
E-mail	info@seniorenveiligwonen.nl
Telefoon	06 42 66 45 62
KvK-nummer	96101520
BTW-nummer	NL005188651B51

MaxiCore is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via Seniorenveiligwonen.nl voor eigen doelen worden verwerkt.

Heeft u een vraag over privacy of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Stuur dan een e-mail naar info@seniorenveiligwonen.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke gegevens wij verwerken, hangt af van wat u op Seniorenveiligwonen.nl doet.

Het kan onder meer gaan om:

• uw naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• de inhoud van een bericht, aanvraag of contactverzoek;
• gegevens die u invult wanneer u een offerte, terugbelverzoek of andere aanvraag doet;
• uw e-mailadres en eventueel uw naam voor de nieuwsbrief;
• uw toestemming voor de nieuwsbrief en uw afmeldstatus;
• antwoorden en uitkomsten van een keuzehulp;
• gegevens over uw cookie- en privacyvoorkeuren;
• bezochte pagina’s, klikken, gebeurtenissen en andere gegevens over websitegebruik, voor zover dit volgens uw toestemmingskeuzes is toegestaan;
• technische gegevens zoals browser, apparaattype en verwijzende pagina;
• IP-adressen en loggegevens wanneer deze nodig zijn voor hosting, beveiliging, misbruikpreventie of foutopsporing;
• gegevens over uitgaande affiliateklikken en conversies, voor zover de toegepaste techniek en uw toestemming dit toestaan;
• administratieve, contractuele, factuur- en betaalgegevens wanneer die nodig zijn.

Wij proberen niet meer persoonsgegevens te verzamelen dan voor het betreffende doel nodig is.

3. Contact opnemen met Seniorenveiligwonen.nl

Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw vraag te beantwoorden. Dit kan bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht zijn.

De grondslag hiervoor is, afhankelijk van uw vraag:

• het uitvoeren van een overeenkomst of het nemen van stappen op uw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten; of
• ons gerechtvaardigd belang om vragen van bezoekers, partners en andere contacten zorgvuldig te beantwoorden.

Stuur geen medische dossiers, burgerservicenummers, wachtwoorden, volledige identiteitsbewijzen of andere gevoelige informatie mee wanneer dit niet noodzakelijk is.

Ontvangen wij toch informatie die wij niet nodig hebben? Dan gebruiken wij die niet voor een nieuw doel en beoordelen wij of deze veilig kan worden verwijderd.

4. Nieuwsbrief via HubSpot

Voor het versturen en beheren van onze nieuwsbrief gebruiken wij HubSpot.

Wij sturen u alleen een nieuwsbrief wanneer u zich daarvoor heeft aangemeld. De grondslag is uw toestemming.

Bij de inschrijving kunnen wij onder meer verwerken:

• uw e-mailadres;
• uw naam, wanneer u die invult;
• het moment en de bron van uw inschrijving;
• uw toestemmingsstatus;
• uw afmeldstatus;
• informatie over de aflevering en het gebruik van de nieuwsbrief, voor zover dit technisch wordt gemeten en wettelijk is toegestaan.

Uw inschrijving voor de nieuwsbrief staat los van andere formulieren of aanvragen. Het invullen van een contactformulier, keuzehulp of partneraanvraag betekent niet automatisch dat u zich inschrijft voor de nieuwsbrief.

U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken via de afmeldlink in iedere nieuwsbrief. U kunt ook contact opnemen via info@seniorenveiligwonen.nl.

Na een afmelding kunnen wij een beperkt gegeven, zoals uw e-mailadres en afmeldstatus, bewaren wanneer dit nodig is om te voorkomen dat u opnieuw zonder geldige grondslag wordt aangemeld.

5. Aanvragen en leads via HubSpot

Bij sommige onderwerpen kunt u via Seniorenveiligwonen.nl informatie aanvragen, contact laten opnemen of een aanvraag doen bij een aanbieder. Voor het beheren van deze contacten en aanvragen gebruiken wij HubSpot.

Afhankelijk van het formulier kunnen daarbij bijvoorbeeld worden verwerkt:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• postcode of woonplaats;
• het product of de dienst waarin u geïnteresseerd bent;
• informatie die nodig is om uw aanvraag te beoordelen of door te sturen;
• de datum, bron en status van de aanvraag;
• contactmomenten die nodig zijn voor de afhandeling.

Wij vragen alleen informatie die nodig is voor de betreffende aanvraag.

Wanneer delen wij een aanvraag met een partner?

Wanneer u duidelijk vraagt om contact met een externe aanbieder, kunnen de gegevens die daarvoor nodig zijn aan die aanbieder worden doorgegeven.

Vóór of bij het versturen van het formulier moet duidelijk zijn dat uw gegevens worden doorgestuurd en voor welk doel dat gebeurt. Waar redelijkerwijs mogelijk wordt ook aangegeven welke aanbieder of welke categorie aanbieders uw gegevens ontvangt.

Een commerciële vergoeding aan Seniorenveiligwonen.nl verandert niet welke persoonsgegevens mogen worden gebruikt of gedeeld.

Seniorenveiligwonen.nl verkoopt geen persoonsgegevens of adressenbestanden.

Welke grondslag gebruiken wij?

Wanneer u zelf vraagt om een aanbieder te benaderen, een offerte te ontvangen of contact op te laten nemen, kan de verwerking noodzakelijk zijn om op uw verzoek stappen te nemen voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst.

Voor aanvullende verwerkingen wordt per doel beoordeeld welke geldige AVG-grondslag van toepassing is. Gegevens worden niet zonder nieuwe grondslag voor een ander doel gebruikt.

6. Keuzehulpen

Seniorenveiligwonen.nl gebruikt keuzehulpen om senioren, mantelzorgers en familie te helpen bij een eerste oriëntatie op bijvoorbeeld personenalarmering, seniorentelefoons, trapliften, veiligheid in huis en andere hulpmiddelen of aandachtspunten.

Een keuzehulp kan vragen stellen over praktische omstandigheden, voorkeuren of situaties die relevant zijn voor de gevraagde oriëntatie.

Sommige keuzehulpen kunnen daarnaast vragen bevatten waaruit informatie over gezondheid of functioneren kan blijken. Hiervoor gelden aanvullende privacymaatregelen.

Geen naam of contactgegevens nodig voor een gewone keuzehulp

Voor het krijgen van een gewone keuzehulpuitkomst hoeft u in beginsel geen naam, e-mailadres of telefoonnummer in te vullen.

De precieze verwerking verschilt per keuzehulp. Niet iedere keuzehulp verwerkt dezelfde gegevens en niet iedere keuzehulp heeft dezelfde bewaartermijn.

Wij proberen keuzehulpgegevens niet te koppelen aan een geïdentificeerde bezoeker wanneer dat voor het doel van de keuzehulp niet nodig is.

Keuzehulpen met gezondheids- of functioneringsgegevens

Sommige keuzehulpen kunnen vragen bevatten waaruit iets kan blijken over bijvoorbeeld vallen, mobiliteit, evenwicht, medicatie, zicht, geheugen, dagelijkse ondersteuning of andere aspecten van gezondheid of functioneren.

Dergelijke informatie kan onder de AVG als gezondheidsgegeven en daarmee als bijzonder persoonsgegeven worden aangemerkt.

Wanneer een keuzehulp dergelijke gegevens verwerkt en daarvoor uitdrukkelijke toestemming vereist is, vragen wij deze toestemming voordat de betreffende antwoorden worden verwerkt.

De antwoorden worden uitsluitend gebruikt voor de doelen die bij de keuzehulp worden uitgelegd, zoals:

• het berekenen en tonen van de gevraagde keuzehulpuitkomst;
• het technisch laten functioneren en controleren van de keuzehulp;
• het maken van geaggregeerde statistieken waarmee wij de keuzehulp en onze informatie kunnen verbeteren, wanneer dit voor die keuzehulp is ingericht.

Wij gebruiken deze gevoelige antwoorden niet voor individuele reclame.

Wij sturen individuele gezondheidsgerelateerde antwoorden, scores of daaruit afgeleide gezondheidsclassificaties niet naar Google Analytics.

Extra privacybescherming bij KH-VE-001

Voor de keuzehulp KH-VE-001 – Welke veiligheidsstap heeft thuis voorrang? geldt een aanvullende privacy-inrichting.

Deze keuzehulp kan antwoorden verwerken die iets kunnen zeggen over gezondheid of functioneren. Daarom:

• vragen wij vooraf uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking van deze antwoorden;
• worden de antwoorden gebruikt om tijdens de sessie de gevraagde uitkomst te bepalen;
• worden individuele antwoorden niet naar Google Analytics gestuurd;
• worden resultaatcodes, resultaattype en resultaatnaam van deze keuzehulp niet naar Google Analytics gestuurd;
• worden individuele keuzehulpgegevens na verwerking verwijderd volgens de voor deze keuzehulp ingerichte privacy-by-design werkwijze;
• worden uitsluitend geaggregeerde tellers bewaard voor statistische analyse.

Deze geaggregeerde statistieken zijn bedoeld om bijvoorbeeld te kunnen onderzoeken hoe vaak bepaalde antwoorden of uitkomsten voorkomen. Wij gebruiken deze statistieken niet om individuele bezoekers te volgen of persoonlijke profielen op te bouwen.

Bij publicatie of extern gebruik van dergelijke statistieken beoordelen wij afzonderlijk of de gegevens voldoende geaggregeerd zijn en of personen niet redelijkerwijs uit de gegevens kunnen worden herleid. Kleine groepen, unieke combinaties en andere gegevens die heridentificatie mogelijk kunnen maken, worden daarbij vermeden.

Wat meten wij wel over het gebruik van een keuzehulp?

Wanneer u toestemming heeft gegeven voor statistische cookies, kunnen wij in Google Analytics technische gebeurtenissen meten die nodig zijn om te begrijpen of een keuzehulp goed wordt gebruikt.

Bij KH-VE-001 gaat het uitsluitend om algemene gebeurtenissen zoals:

• het bekijken van de keuzehulp;
• het starten van de keuzehulp;
• het doorlopen van een stap;
• het voltooien van de keuzehulp;
• het opnieuw starten van de keuzehulp;
• een technische fout;
• een klik op een daarvoor ingerichte vervolgstap.

Daarbij kunnen algemene technische kenmerken van de keuzehulp worden meegestuurd, zoals het keuzehulp-ID, de versie, het type keuzehulp en het stapnummer.

De individuele antwoorden op gezondheidsgerelateerde vragen worden daarbij niet meegestuurd.

Geen medische diagnose of bindend besluit

Een keuzehulp geeft een geautomatiseerde eerste richting op basis van uw antwoorden en vooraf vastgestelde beslisregels.

Een uitkomst:

• is geen medische diagnose;
• is geen juridisch besluit;
• is geen garantie dat een hulpmiddel of vervolgstap veilig of geschikt is;
• vervangt geen persoonlijke of professionele beoordeling wanneer die nodig is;
• heeft geen juridisch of vergelijkbaar ingrijpend automatisch gevolg voor u.

Bij veiligheidsgevoelige situaties kan de keuzehulp juist adviseren om eerst persoonlijke of professionele hulp in te schakelen.

7. Websiteanalyse met Google Analytics 4

Wij gebruiken Google Analytics 4 om te begrijpen hoe Seniorenveiligwonen.nl wordt gebruikt en om de website te verbeteren.

Google Analytics is via Google Tag Manager ingericht. Voor het beheren van toestemming gebruiken wij Complianz in combinatie met Google Consent Mode v2.

Voor analytische metingen geldt binnen de huidige inrichting dat Google Analytics pas wordt geactiveerd nadat u toestemming heeft gegeven voor statistische cookies. Weigert u deze toestemming, dan wordt Google Analytics voor deze analytische metingen niet geactiveerd.

Afhankelijk van uw toestemming kunnen wij onder meer meten:

• bezochte pagina’s;
• sessies en algemene interactie met de website;
• klikken op daarvoor ingerichte onderdelen;
• algemeen gebruik van keuzehulpen;
• formulierinteracties;
• downloads;
• uitgaande affiliate- en partnerklikken;
• algemene apparaat- en browserinformatie;
• verkeersbron;
• ingestelde conversie-events.

Wij hebben onze GA4-meetinrichting zo ontworpen dat namen, e-mailadressen, telefoonnummers, vrije tekst, persoonlijke keuzehulpantwoorden, medische informatie en andere gevoelige zorg- of veiligheidsdetails niet als Analytics-eventgegevens naar GA4 behoren te worden gestuurd.

Voor KH-VE-001 worden bovendien geen individuele gezondheidsgerelateerde antwoorden, resultaatcodes, resultaattypen of resultaatnamen naar GA4 gestuurd.

Seniorenveiligwonen.nl gebruikt binnen deze meetarchitectuur geen eigen User-ID om bezoekers over sessies heen als geïdentificeerde gebruiker te volgen.

Google Signals is binnen de huidige SVW-meetinrichting uitgeschakeld.

Volgens de documentatie van Google worden IP-adressen in Google Analytics 4 niet gelogd of opgeslagen als onderdeel van de Analytics-gegevens.

Welke cookies daadwerkelijk actief kunnen worden en welke bewaartermijnen daarvoor gelden, staat in onze cookieverklaring.

U kunt uw toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op de website.

8. Google Tag Manager

Google Tag Manager gebruiken wij om meet- en andere websitetags technisch te beheren.

Google Tag Manager bepaalt niet zelfstandig waarvoor persoonsgegevens mogen worden gebruikt. De via Tag Manager ingerichte tags moeten afzonderlijk voldoen aan onze privacy- en toestemmingsregels.

Binnen de huidige meetarchitectuur gebruiken wij Tag Manager onder meer om toestemming te respecteren, Analytics-events gecontroleerd te versturen en te voorkomen dat gegevens die niet voor Analytics bedoeld zijn daar terechtkomen.

Google Tag Manager is geen grondslag om persoonsgegevens te verwerken.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

Seniorenveiligwonen.nl gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

Complianz wordt gebruikt voor het beheren van de toestemmingskeuzes op de website.

Niet-noodzakelijke statistische en marketingtechnieken waarvoor toestemming vereist is, worden niet geactiveerd voordat de daarvoor benodigde toestemming is gegeven.

U kunt toestemming weigeren en uw keuze later opnieuw aanpassen of intrekken.

De actuele cookies, diensten, doeleinden en bewaartermijnen vindt u in onze cookieverklaring.

10. Affiliate links en commerciële tracking

Op Seniorenveiligwonen.nl staan affiliate links en andere commerciële verwijzingen. Wanneer u via zo’n link naar een externe aanbieder gaat en daar bijvoorbeeld iets koopt of aanvraagt, kan MaxiCore daarvoor een vergoeding ontvangen.

Voor affiliate tracking kunnen technische gegevens worden gebruikt om vast te stellen dat een klik, aanvraag of verkoop via Seniorenveiligwonen.nl tot stand kwam.

Wanneer voor deze tracking niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken nodig zijn, worden deze alleen gebruikt wanneer daarvoor geldige toestemming is verkregen.

Affiliate-inkomsten bepalen niet welke oplossing wij als passend beoordelen, welke nadelen wij noemen of welke aanbieder bovenaan staat.

Meer informatie staat op onze pagina Affiliate en commerciële transparantie.

11. HubSpot

Seniorenveiligwonen.nl gebruikt HubSpot voor onder meer:

• het beheren van contacten;
• nieuwsbriefinschrijvingen en afmeldingen;
• het versturen van nieuwsbrieven;
• het beheren en opvolgen van aanvragen en leads;
• het vastleggen van relevante contact- en toestemmingsstatussen.

HubSpot verwerkt daarbij persoonsgegevens in opdracht van MaxiCore voor zover HubSpot als verwerker optreedt.

Voor de verwerking van persoonsgegevens gelden de afspraken en waarborgen uit de toepasselijke overeenkomst en gegevensverwerkingsovereenkomst met HubSpot.

12. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens niet zomaar met andere partijen.

Afhankelijk van de functie die u gebruikt, kunnen gegevens worden verwerkt of ontvangen door:

• onze hosting-, beveiligings- en back-updienstverleners;
• WordPress- en formulierdiensten die nodig zijn voor de website;
• HubSpot voor CRM, aanvragen en nieuwsbrieven;
• Google voor analytics en tagbeheer, afhankelijk van de ingestelde toestemming;
• onze cookie- en toestemmingsoplossing;
• affiliateplatforms en externe aanbieders wanneer u een affiliate link gebruikt;
• een partner of leverancier wanneer u uitdrukkelijk een aanvraag voor die partij doet;
• administratieve of fiscale dienstverleners wanneer dit nodig is;
• overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Met partijen die uitsluitend namens MaxiCore persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over verwerking, beveiliging, geheimhouding en het verwijderen of teruggeven van gegevens.

Een technische koppeling geeft een partij niet automatisch het recht om gegevens voor een eigen nieuw doel te gebruiken.

13. Partners en eigen verantwoordelijkheid

Wanneer wij op uw verzoek persoonsgegevens doorsturen naar een externe aanbieder die daarna zelfstandig bepaalt hoe uw aanvraag wordt behandeld, kan deze aanbieder voor de verdere verwerking zelf verwerkingsverantwoordelijke zijn.

De aanbieder moet u dan zelf informeren over de verdere verwerking van uw gegevens.

Seniorenveiligwonen.nl probeert vóór het versturen van een aanvraag duidelijk te maken naar welke partij de gegevens gaan en waarom.

14. Geen verkoop van persoonsgegevens

MaxiCore verkoopt geen persoonsgegevens van bezoekers aan databrokers, marketingbedrijven of andere partijen.

Een vergoeding voor een affiliateklik, verkoop, aanvraag of geldige lead is geen betaling voor het vrij mogen gebruiken van uw persoonsgegevens.

Een partner ontvangt alleen gegevens wanneer daarvoor een afzonderlijk doel en een geldige grondslag bestaan.

15. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers die wij gebruiken zijn internationaal actief. Daardoor kunnen persoonsgegevens in bepaalde situaties buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, controleren wij of hiervoor een geldige doorgiftegrond bestaat.

Dit kan bijvoorbeeld zijn:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie; of
• door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, waar nodig aangevuld met aanvullende beschermingsmaatregelen.

Wij gebruiken een internationale leverancier niet als reden om de bescherming van persoonsgegevens te verlagen.

16. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een andere geldige reden een langere bewaartermijn vereist.

De bewaartermijn kan per keuzehulp verschillen. Daarom geldt niet één algemene bewaartermijn voor alle keuzehulpgegevens.

Soort gegevens	Bewaartermijn of criterium
KH-VE-001 – individuele antwoorden	De individuele gegevens worden na het verwerken van de keuzehulp verwijderd volgens de voor deze keuzehulp ingerichte privacy-by-design werkwijze. Alleen geaggregeerde tellers worden blijvend gebruikt voor statistische analyse.
Andere keuzehulpinzendingen	Volgens de voor de betreffende keuzehulp vastgestelde bewaartermijn. Waar individuele inzendingen nog worden bewaard, worden deze niet langer bewaard dan noodzakelijk. De huidige maximale termijn voor keuzehulpen waarvoor nog geen kortere specifieke termijn is ingericht, is 365 dagen.
Contactverzoeken	In beginsel maximaal 24 maanden na het laatste relevante contact, tenzij langer bewaren nodig is voor een lopende vraag, overeenkomst, klacht of wettelijke verplichting.
Leads en aanvragen	Niet langer dan nodig voor het verwerken en opvolgen van de aanvraag en eventuele wettelijke verplichtingen.
Nieuwsbriefgegevens	Totdat u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt. Een beperkte afmeldregistratie kan langer worden bewaard om uw afmelding te respecteren.
Cookievoorkeuren	Volgens de actuele bewaartermijnen van de gebruikte consentoplossing en cookieverklaring.
Google Analytics-gegevens	Volgens de actuele bewaartermijn die MaxiCore binnen Google Analytics heeft ingesteld.
Affiliate- en conversiegegevens	Niet langer dan nodig voor meting, controle, attributie en afhandeling van de betreffende klik, aanvraag of commissie.
Administratie, facturen en fiscale gegevens	Voor zover wettelijk vereist: zeven jaar.
Technische en beveiligingslogs	Niet langer dan redelijkerwijs nodig voor beveiliging, foutopsporing, incidentonderzoek en misbruikpreventie.

Wanneer gegevens voor meerdere doelen worden gebruikt, kan per doel een andere bewaartermijn gelden.

17. Geautomatiseerde verwerking en keuzehulpuitkomsten

Onze keuzehulpen kunnen automatisch een resultaat tonen aan de hand van uw antwoorden en vooraf ingestelde beslisregels.

Deze verwerking leidt niet tot een besluit dat juridische gevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft.

De uitkomst is bedoeld als informatie en eerste oriëntatie. U bent niet verplicht de uitkomst te volgen.

Bij belangrijke keuzes over gezondheid, veiligheid, woningaanpassingen of professionele zorg kan persoonlijke of professionele beoordeling nodig blijven.

18. Beveiliging

MaxiCore neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Daarbij kijken wij onder meer naar:

• beperking van toegangsrechten;
• beveiligde verbindingen;
• beheer van accounts en toegangsgegevens;
• back-ups en herstelmogelijkheden;
• beveiligingsupdates;
• monitoring en foutopsporing;
• het beperken van gegevens tot wat werkelijk nodig is;
• afspraken met dienstverleners die namens MaxiCore gegevens verwerken.

Technische toegang tot gegevens betekent binnen Seniorenveiligwonen.nl niet automatisch dat iemand deze gegevens inhoudelijk mag gebruiken.

19. Uw privacyrechten

U heeft volgens de AVG verschillende rechten. Afhankelijk van de situatie kunt u onder meer vragen om:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste persoonsgegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdracht van gegevens;
• bezwaar tegen een verwerking;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Wilt u gebruikmaken van een privacyrecht? Stuur dan een e-mail naar info@seniorenveiligwonen.nl.

Wij reageren in beginsel binnen één maand.

Om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij u vragen voldoende informatie te geven om uw identiteit te controleren. Wij vragen daarbij niet meer gegevens dan noodzakelijk en vragen niet standaard om een volledige kopie van uw identiteitsbewijs.

Keuzehulpinzending zonder naam

Bij een keuzehulp waarvoor geen naam, e-mailadres of ander direct identificerend gegeven is gevraagd, kunnen wij mogelijk niet betrouwbaar vaststellen welke specifieke inzending van u is.

Wij koppelen een inzending niet alsnog aan een persoon alleen om aan een verzoek te kunnen voldoen wanneer daarvoor aanvullende privacygevoelige gegevens zouden moeten worden verzameld.

20. Toestemming intrekken

Heeft u toestemming gegeven voor een verwerking? Dan kunt u die toestemming weer intrekken.

Het intrekken van toestemming moet net zo toegankelijk zijn als het geven ervan.

• Voor de nieuwsbrief gebruikt u de afmeldlink in de e-mail.
• Voor cookies en tracking gebruikt u de cookie-instellingen op Seniorenveiligwonen.nl.
• Voor andere toestemmingen kunt u contact opnemen via info@seniorenveiligwonen.nl.

Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht. Verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig op toestemming plaatsvonden, worden daardoor niet achteraf onrechtmatig.

21. Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, kunt u daar in bepaalde situaties bezwaar tegen maken.

Wij beoordelen dan of er dwingende gerechtvaardigde redenen zijn om met de verwerking door te gaan of dat de verwerking moet worden gestopt.

Voor direct marketing geldt een sterker recht van bezwaar. Wanneer persoonsgegevens voor direct marketing worden gebruikt en u daartegen bezwaar maakt, stoppen wij met die verwerking.

22. Kinderen

Seniorenveiligwonen.nl is niet gericht op het verzamelen van persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.

Denkt u dat wij zonder geldige toestemming persoonsgegevens van een kind jonger dan 16 jaar hebben ontvangen? Neem dan contact op via info@seniorenveiligwonen.nl. Wij onderzoeken de melding en verwijderen gegevens wanneer dat noodzakelijk is.

23. Klacht over privacy

Heeft u een klacht over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op. Wij onderzoeken de klacht.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Autoriteit Persoonsgegevens

Voor een fout in onze inhoud, een klacht over een publicatie of een veiligheidsmelding kunt u ook gebruikmaken van onze pagina Correctie, klacht of veiligheidsmelding.

24. Hoe deze privacyverklaring aansluit op onze werkwijze

Seniorenveiligwonen.nl werkt volgens interne governance voor veiligheid, betrouwbaarheid, onafhankelijkheid, privacy en menselijke controle.

Voor persoonsgegevens betekent dit onder meer:

• wij verzamelen niet meer gegevens dan nodig;
• een commerciële samenwerking geeft geen extra recht op bezoekersgegevens;
• keuzehulpgegevens worden niet stilzwijgend voor individuele marketing gebruikt;
• een nieuwe koppeling, tool of partner krijgt niet automatisch toegang tot persoonsgegevens;
• technische toegang is niet hetzelfde als toestemming om gegevens te gebruiken;
• bij een belangrijk nieuw gebruiksdoel beoordelen wij eerst of onze privacy-informatie en grondslag moeten worden aangepast;
• een mens blijft verantwoordelijk voor belangrijke beslissingen over het gebruik van persoonsgegevens binnen Seniorenveiligwonen.nl.

25. Andere belangrijke pagina’s

• Cookieverklaring – actuele cookies, scripts en vergelijkbare technieken.
• Affiliate en commerciële transparantie – hoe Seniorenveiligwonen.nl geld kan verdienen en hoe wij onze onafhankelijkheid bewaken.
• Zo werken wij aan betrouwbare informatie – onze werkwijze rond bronnen, controle en betrouwbaarheid.
• Hulpmiddelen voor senioren vergelijken – uitleg over reviews, tests en vergelijkingen.
• Correctie, klacht of veiligheidsmelding.

26. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer onze gegevensverwerkingen, formulieren, keuzehulpen, partners, technische systemen of wettelijke verplichtingen relevant veranderen.

Bij een belangrijke wijziging passen wij de versiedatum aan. Wanneer een wijziging gevolgen heeft voor een verwerking waarvoor opnieuw toestemming nodig is, vragen wij die toestemming voordat de nieuwe verwerking wordt toegepast.

Laatste inhoudelijke update: 27 september 2026.

Belangrijkste wijzigingen in versie 3.1:

• de privacyverklaring aangesloten op de nieuwe GA4- en GTM-meetinfrastructuur;
• Complianz en de huidige toestemmingsinrichting verduidelijkt;
• vastgelegd dat Google Signals binnen de huidige meetinrichting is uitgeschakeld en geen eigen User-ID wordt gebruikt;
• duidelijker vastgelegd welke gegevens niet naar Google Analytics behoren te worden gestuurd;
• KH-VE-001 afzonderlijk beschreven vanwege gezondheids- en functioneringsgerelateerde vragen;
• vastgelegd dat individuele gevoelige antwoorden en gezondheidsgerelateerde resultaten van KH-VE-001 niet naar Google Analytics worden gestuurd;
• de privacy-by-design verwerking van KH-VE-001 en het gebruik van geaggregeerde tellers beschreven;
• de bewaartermijnen van keuzehulpen nauwkeuriger gescheiden.